경기도 용인시 처인구 백암면. 약 800평 규모의 백암센터에서는 이른 아침부터 출고 작업이 쉴 틈 없이 돌아간다. 컨베이어를 따라 흐르는 상자마다 쿠팡·스마트스토어 등 서로 다른 판매채널의 주문 정보가 자동으로 입력된다. 이 현장을 진두지휘하는 것은 백발의 베테랑 물류 임원이 아니라, 20대 후반에서 30대 초반의 젊은 직원들과 택배기사 출신의 젊은 대표다.

주식회사 로지벤(대표이사 김영준)은 이렇게 '젊음이 이끄는 새로운 물류 혁신'을 슬로건으로 내건 신흥 물류 기업이다. 로젠택배 배송 기사에서 출발한 대표가 직접 현장을 뛰며 성장시킨 회사는, 현재 약 30명 규모의 조직으로 1,500평에 달하는 물류 인프라를 운영하는 단계에 이르렀다.

택배 현장에서 시작해 풀스택 물류 조직으로

로지벤의 뿌리는 현장에 있다. 김영준 대표는 2018년 9월 로젠택배 기흥지점에서 배송기사로 시작하여 물류업에 발을 들였다. 배송 현장의 문제를 몸으로 겪은 경험은 이후 사업 확장의 자산이 됐다.

2022년 10월에는 영제이로지스 3PL을 창립하고 약 40평 규모의 힉스센터를 열며 롯데택배 집배대리점 운영을 병행했다. 이후 성장세는 가팔랐다. 2023년 2월 약 300평 규모의 신갈센터로 확장 이전했고, 2024년 7월에는 약 800평의 백암센터로 다시 한번 몸집을 키우며 CJ대한통운 집하전담 대리점(수원지사)까지 추가로 운영하기 시작했다. 그리고 2025년, 부자재 MRO와 구매대행·유통업으로 사업 영역을 넓히며 주식회사 로지벤을 설립했다.

김 대표는 "효율보다 '완성도'를 먼저 생각한다"고 강조한다. 그는 "핵심 업무를 외주로 넘기지 않고 직접 수행하고 책임지는 풀스택(Full-Stack) 물류 조직을 지향한다"며 "단일 기능에만 머무르지 않고 여러 역할을 소화하는 '육각형 인재' 전문가들로 팀을 구성해 서비스 품질을 지켜낸다"고 설명했다.

4대 서비스로 완성한 '용인 3PL' 거점

용인 3PL 거점을 중심으로 로지벤이 제공하는 서비스는 크게 네 가지다.

첫째는 영제이로지스 3PL 기반의 물류 서비스다. B2B·B2C 풀필먼트를 전문으로 하며, 입점사별 전담 1:1 CS 매니저를 배정해 5분 이내 신속한 소통(응대율 95%)을 보장한다. 허브 직간선 차량을 통해 당일 주문 건은 100% 출고하고 익일 도착률 98%를 달성하고 있으며, 쿠팡·스마트스토어 등 100여 개 판매채널의 API 자동 연동을 지원한다.

둘째는 운송 서비스다. CJ·롯데택배 대리점 직영 운영을 바탕으로 안정적인 배송 네트워크를 갖췄다. 경기 동·서·남부 전문 집하 네트워크를 확보하고 있으며, 출고량에 따른 유연한 슬라이딩 단가를 적용해 고객사의 물류비 부담을 덜어준다. 택배계약 단계부터 대리점 운영 기반의 단가 경쟁력을 제안할 수 있다는 점이 강점이다.

셋째는 부자재 MRO 유통 서비스다. 판지사 직거래를 통해 원가를 평균 10~20% 절감하고, 초기 브랜드를 위한 맞춤형 패키징과 친환경 부자재 컨설팅을 제공한다.

넷째는 코스트코 전문 구매대행 리테일 서비스 '우리동네 코스트코'를 운영하며, 코스트코가 없는 지역의 고객들도 가까운 우리동네의 코스트코처럼 편리하게 이용할 수 있도록 기획된 서비스다. 판매량이 활발한 상품을 중심으로 최소한의 마진 정책을 적용해 구매 부담을 낮췄으며, 서비스 시작 2개월 만에 월매출 2억원을 달성했다. 이러한 직접 유통 경험을 통해 축적한 판매 데이터와 운영 노하우를 바탕으로 고객사의 상품 운영 전략은 물론, 판매 흐름과 플랫폼 알고리즘을 고려한 최적의 물류 전략까지 함께 제안한다.

"단순 물류회사가 아닌 브랜드 성장 파트너"

로지벤이 스스로를 규정하는 정체성은 명확하다. '단순 물류회사'가 아니라 '브랜드 성장 파트너'라는 것이다. 김 대표는 "시즌이나 대형 행사로 주문이 폭증해도 유연하게 대응해 고객사의 매출 상승을 지원한다"며 "정확한 재고 관리로 품절 취소를 방지하고 오배송 등 CS 비용을 줄여 브랜드 평판 자체를 끌어올리는 것이 목표"라고 말했다.

젊은 조직이 가진 의사결정 속도도 경쟁력으로 꼽힌다. 평균 연령 20대 후반~30대 초반의 운영진과 대표가 직접 현장에 참여하는 구조 덕분에, 구식 관행에 얽매이지 않고 개선안을 신속하게 적용할 수 있다는 설명이다.

보수적이라는 평가를 받아온 물류 시장에서, 택배 현장 출신 청년이 이끄는 로지벤의 실험은 이제 막 속도를 내기 시작했다. 물류 안정성과 비용 절감, 그리고 브랜드 가치 향상까지 아우르는 '젊은 물류 스타트업'의 성장이 어디까지 이어질지 주목된다.

한편 로지벤에 대한 상담 및 서비스 문의는 공식 홈페이지(https://logiven.co.kr)를 통해 가능하며, 본사는 경기도 용인시 처인구 백암면 석실로34번길 17-3에 위치해 있다.